LATAM Airlines Group ha marcado un hito en la industria aérea de Latinoamérica al incorporar la realidad virtual en la formación de sus tripulantes de cabina.
Esta innovadora metodología permite realizar entrenamientos de manera simultánea para varios alumnos, reduciendo significativamente el tiempo de práctica y eliminando la necesidad de utilizar aviones en tierra para las sesiones de entrenamiento.
Desarrollada en colaboración con la empresa japonesa NTT Data, esta tecnología fue diseñada para replicar con precisión los procedimientos y detalles de las cabinas reales.
“Con la realidad virtual, hoy pueden practicar 25 personas de forma simultánea, completando hasta diez ejercicios en menos de una hora, un proceso que antes tomaba cuatro horas“, explicó Ignacio Echeverría, director de Comunicaciones Internas de LATAM Airlines Group.
El proyecto, que comenzó a gestarse hace más de un año y requirió cinco meses de desarrollo, ha permitido una mayor comprensión y adherencia de los contenidos entre los tripulantes, gracias a la naturaleza inmersiva y repetitiva de las prácticas en diversos escenarios críticos.
El primer curso utilizando realidad virtual se realizó en Chile, donde 30 tripulantes fueron capacitados en la apertura y cierre de puertas de un avión A320. En los próximos meses, se espera la implementación de entrenamientos adicionales, incluyendo procedimientos de emergencia y manejo de incendios en diferentes escenarios. Una vez completados los cinco cursos en Chile, las filiales de LATAM en Brasil, Colombia, Perú, Ecuador y Paraguay evaluarán la adopción de esta tecnología para la formación de su personal.
Con esta iniciativa, LATAM no solo mejora la eficiencia de su capacitación, sino que también abre nuevas posibilidades para la formación de tripulantes en la región.
Martes / 22:30 / CNN Chile
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