(CNN Business) – Meta, matriz de Facebook (FB), ha acordado pagar 90 millones de dólares para resolver una demanda colectiva de una década por una práctica que permitió a la red social rastrear la actividad de los usuarios a través de Internet, incluso si habían cerrado la sesión en la plataforma.
El acuerdo, anunciado el martes, es uno de los más grandes en la historia de la compañía de redes sociales, pero es poco probable que afecte los resultados finales del gigante de Internet de 590.000 millones de dólares. Si se aprueba, el acuerdo también se clasificará entre los 10 acuerdos colectivos de privacidad de datos más grandes de los Estados Unidos, según DiCello Levitt Gutzler, uno de los bufetes de abogados involucrados en presentar el caso.
“Llegar a un acuerdo en este caso, que tiene más de una década de antigüedad, es en el mejor interés de nuestra comunidad y nuestros accionistas y nos complace superar este problema”, dijo el portavoz de Meta Drew Pusateri en un comunicado a CNN Business. La compañía ha negado cualquier delito como parte del acuerdo.
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El caso, presentado en 2012, se remonta a una actualización de 2010 de Facebook llamada “Open Graph”, que fue diseñada para dar a los amigos de los usuarios una visión más cercana a su actividad e intereses en Internet. Como parte de la actualización, la compañía lanzó un complemento de botón “Me gusta” en sitios a través de Internet, que los usuarios podrían presionar para resaltar sus intereses en sus redes de Facebook.
El complemento del botón “Me gusta” también permitió a Facebook recopilar datos, utilizando cookies, sobre la actividad de los usuarios en ese sitio, incluidos, por ejemplo, qué sitios visitan, los artículos que vieron o compraron y las comunicaciones que tenían con ese sitio, independientemente de si el usuario realmente usó el botón o incluso sabía que estaba allí, según documentos judiciales.
Para aliviar los problemas de privacidad, la compañía dijo en ese momento que no recopilaría cookies de identificación de usuarios sobre la actividad de un usuario en sitios web asociados mientras cerraran sesión en Facebook. Sin embargo, los investigadores encontraron que Facebook continuó recopilando algunas cookies de identificación sobre la actividad de Internet de los usuarios incluso después de cerrar la sesión de la plataforma, en contra de su promesa. Después de que el tema se diera a conocer en 2011, Facebook inicialmente defendió la práctica, pero más tarde emitió una solución y aclaró sus políticas. Los miembros de la clase en el caso acusaron a la empresa de incumplimiento de contrato.
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La batalla legal se prolongó durante años. En 2017, después de que los demandantes presentaran una tercera queja actualizada, un juez concedió a la moción de Facebook para desestimar el caso. Los demandantes apelaron la desestimación y en 2020, el Tribunal de Apelaciones del Noveno Circuito de los Estados Unidos revocó parcialmente la decisión. Facebook apeló la decisión ante la Corte Suprema, que se negó a escuchar el caso, abriendo la puerta para que las partes comenzaran a negociar el acuerdo.
El acuerdo se aplica a los usuarios estadounidenses de Facebook que tenían una cuenta entre el 22 de abril de 2010 y el 26 de septiembre de 2011, y que visitaron sitios web que no son de Facebook que mostraban el botón “Me gusta”, una lista que incluía todo, desde Pandora hasta ESPN.
Como parte del acuerdo, Meta acordó eliminar los datos de usuario que recopiló a través de esta práctica.
“Es realmente una llamada de atención para las empresas de Internet y publicidad que recopilan datos de los usuarios y utilizan el seguimiento avanzado del navegador”, dijo Stephen Grygiel, uno de los abogados principales que representa a los miembros de la clase, en un comunicado sobre el acuerdo.
Martes / 22:30 / CNN Chile
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