¿Te imaginas llegar a un hotel y que los encargados de recibirte sean robots? Aquello ocurre en un hotel de Tokio, donde los encargados de dar la bienvenida y hacer tu check-in/out son dos robots dinosaurios.

El Henna Hotel Maihama Tokyo Bay, ubicado en Maihama, dispone de cien habitaciones y busca ofrecer una experiencia única y novedosa para quienes deciden alojarse allí, con los dinosaurios que reciben con una reverencia a sus huéspedes y te indican cuál es tu habitación. Además, posee una pecera gigante con robots de peces ancestrales. 


Los robots de peces fósiles que nadan en el acuario también son muy populares. (Foto de Henna Hotel Maihama Tokyo Bay)

¿Por qué usar robots?

La cadena Henn Hotel, u “hotel del cambio” en español, está en El Libro Guinness de los Récords Mundiales por ser los primeros hoteles en el mundo que tiene a robots como trabajadores.

La decisión de tener a este tipo de recepcionistas no es al azar, ya que la sucursal de Maihama se encuentra a casi dos kilómetros de Disneyland de Tokyo y es por esta razón que hicieron del lugar un evento festivo.

Miura Tatsuki, encargado de la Oficina de Relaciones Públicas del hotel, explicó a Nippon que “al principio introdujimos robots con el objetivo de mantener bajos los costos laborales. Pero en poco tiempo los robots en sí se convirtieron en una atracción, sumando entretenimiento y atrayendo la atención popular“.

Y agregó que “los hoteles de Henna tienen una calificación de tres a tres estrellas y media, y la gente no espera mucho de ellos, por lo que el rendimiento de estos robots puede aportar un valor añadido”.

Usar estos robots permite gestionar eficientemente hoteles con un personal reducido y aumenta el entretenimiento para quienes lo visitan.

A esto se suma que en Japón existe una escasez de mano de obra particularmente grave, lo que afecta de manera directa a la industria hotelera.

El primer hotel de este tipo abrió con 82 robots de seis tipos diferentes y el desarrollo ha continuado a medida que más hoteles de este tipo han abierto sus puertas. Actualmente, hay casi 300 robots de 30 tipos diferentes.

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