El gran cambio de los métodos de pago: ¿Por qué cada vez más personas ocupan billeteras digitales?

La escena de los medios de pagos en Chile ha experimentado un notable crecimiento con la incorporación constante de nuevos actores en el negocio. En la actualidad, el país cuenta con alrededor de 30 billeteras digitales activas, entre las que destacan nombres familiares como PagoRut, OnePay, Tenpo, Mach y Apple Pay.

De acuerdo con un reciente estudio realizado por la consultora Doble A, el 69% de los chilenos manifiesta estar dispuesto a adoptar las nuevas modalidades de pago en sus hábitos de compra y transacciones presenciales.

Francisco Tiozzo-Lyon, CEO de la fintech Junngla y líder de RedPay, sostiene que “las billeteras digitales representan un medio de pago considerablemente más seguro que las opciones convencionales“. Entre los beneficios fundamentales que destaca, menciona la reducción del contacto físico, la prevención de la transferencia de información sensible mediante redes internas, y la imposibilidad de clonación.

¿Cuáles son los principales beneficios de las billeteras digitales?

1. Seguridad sin contacto físico: Las billeteras digitales ofrecen a los usuarios una experiencia de pago sin necesidad de contacto físico, garantizando simplicidad y seguridad.

2. Comodidad para el usuario: Al utilizar billeteras digitales, se garantiza un método de pago siempre disponible, independientemente de la presencia de efectivo o tarjetas físicas.

3. Promoción de la digitalización de los medios de pago: Estas plataformas fomentan el abandono del dinero físico, reduciendo los riesgos de pérdida o falsificación.

4. Conectividad: Los pagos a través de QR dinámicos no solo aseguran transacciones más seguras y rápidas, sino que también permiten la integración de otros medios de pago, como débito o crédito.

El Futuro de las Billeteras Digitales

Un factor clave para garantizar la adopción masiva de las billeteras digitales es la incorporación de la interoperabilidad, según afirma Francisco. La interoperabilidad se refiere a la capacidad de diferentes sistemas, dispositivos y aplicaciones para conectarse y comunicarse de manera efectiva, facilitando el intercambio fluido de información entre los usuarios.

Algunos países que ya han implementado con éxito la interoperabilidad en los medios de pago incluyena Brasil, Ecuador, India, Jordania, México y Perú.

Francisco concluye señalando que “los sistemas de pago con un enfoque cerrado no tienen sentido en el contexto de las billeteras digitales, ya que, por más grandes que sean, no podrán encontrar economías de escala suficientes para sostenerse a largo plazo. Los medios de pago deben ser colaborativos, interoperables y en tiempo real“. Con estas perspectivas, el futuro de las billeteras digitales en Chile se presenta como un cambio revolucionario en la forma en que abordamos las transacciones financieras cotidianas.