Celia Lury en Congreso Futuro 2024: El peligro de las “nuevas categorías de personas” en la era digital

En el marco de Congreso Futuro 2024, Celia Lury, Directora del Centro de Metodologías Interdisciplinarias de la Universidad de Warwick, presentó resultados intrigantes de su estudio “People Like You“. Sus hallazgos revelan que las nuevas categorías de personas generadas por la personalización contribuyen tanto a formas emergentes de estratificación e inequidad como a oportunidades para la intervención y el activismo político.

Aunque la personalización parece dirigirse a los individuos como entidades únicas, Lury enfatizó que el propósito subyacente es la creación de categorías y tipos de personas. Esto implica que la noción de “tú” y “yo” en la personalización es simultáneamente singular y plural, individual y colectiva.

Estas nuevas categorías surgen de la forma en que los participantes están organizados, rastreados y registrados, vinculándose estrechamente con las prácticas de expresar gustos y establecer similitudes. “Liking” puede abarcar acciones como dar “me gusta”, etiquetar o seguir en redes sociales, mientras que la similitud se establece a través de técnicas estadísticas, explica la experta.

“Las categorías de “People Like You” pueden ser ajustadas infinitamente, ya que los datos recopilados con un propósito específico pueden ser reutilizados sin el conocimiento del individuo“, agregó la Lury. Con la proliferación de la datificación, el aprendizaje automático y la inteligencia artificial, estas categorías están en constante cambio y pueden ser rastreadas a lo largo del tiempo y una amplia gama de datos, optimizando a las personas para propósitos desconocidos.

Lury destacó la importancia de estas categorías en ámbitos como diagnósticos médicos, predicciones de comportamiento futuro, oportunidades laborales, acceso a crédito y seguros, así como en el sentimiento de pertenecer a una comunidad. Además, señaló ejemplos concretos, como el uso de estas categorías en Facebook para dirigir anuncios a grupos raciales y étnicos, lo que resultó en casos legales y la revisión de las prácticas de la red social.

A pesar de que la personalización puede generar resultados diversos, Lury subrayó que las clases de categorías de “People Like You” comparten características cruciales que impactan la sociedad en su conjunto. Aunque los individuos se autodefinan, el estudio sugiere que son comprendidos como “dividuos”, sujetos dependientes del contexto relacional y susceptibles de ser multiplicados y divididos según el propósito.

El llamado de atención de Lury fue claro; la dificultad para localizar un todo único al que todos pertenezcan puede explicar el resurgimiento de énfasis excluyentes en términos de raza, nación y territorio. “La sociedad actual se enfrenta al reto de comprender y abordar las complejidades de la personalización en un mundo donde las nuevas categorías de personas tienen implicancias significativas”, cerró la especialista.